先送り禁止

最近めちゃくちゃ多く感じます。

”問題の先送り”

「あれ？これって大丈夫かな？」

「あれ？これ、わからないな。。」

「少し不安だな。」

「なんでやろ？」

この後に続く心の声は、

「あとで、先輩に相談しよ」

「あとで、プロダクトの◯◯さんに聞いてみよ」

「あとで、営業に聞いてみよ」

あとで、あとで、あとで、、、

この言葉を心で思った時は要注意。

結局それは、妥協を生む。

あとで、相談した時には、「あれ？」のこの違和感は、

すっかり温度感が低くなり、

解決に向けた情熱の本気度を低くしている。

「ま、いっか」

「これくらいで十分かな」

という妥協、あきらめを生んでいる。

また時間が経つと忘れてしまうことだってある。

結局相談せずに時が経つこともある。

（そんなこと、あんまりないでしょ！と思うかもしれないが、

忙しさから、結構多くこういったことが起きていると思う）

あの時の違和感、ちゃんと相談しておけば良かった。。。

あの時の違和感、ちゃんと報告しておけば良かった。。。

この感情は、プロとして失格。

我々を信じてお金を預けて信頼してくださっているお客様、

関わる周りの方々に対して、失礼極まりない行為である。

では、どうすべきか。

目指すは、”即座に解決”である。

”即”相談！

関係者や、チームの仲間に、

即座に自分の思った違和感を伝える。

そしてその場で、全員が”即座に解決”に向けて議論する。

全員集合！である。

「あ、その違和感は大丈夫だよ。こういう理由でこの事象は起きてる！」

→これで解決！

「なるほど、確かに。この事象は今すぐ解決するべく議論しよう！」

→「社内で解決出来そうにない。。。パートナーさんに相談してみよう！」

→「あ！仕様の変更があったのですね。なるほど！」

→お客様に報告し、ご納得いただく。

→これで解決！

最後に説明をして納得いただく、ここまでを即座に行うこと。

時にはこんなこともあるだろう。

即相談したいのに、誰もいない！！！！

※誰か一人でもいれば、その場で相談した方が良い。

（温度感を逃さないために）

こんな時は、チームのチャットグループでメモを残すこと。

そして、なるはやで解決に向けた打ち合わせをセットすること。

問題の先送りは、その後に、

自分自身にもちろん返ってくる。

失敗をすることでの後悔はもちろんだが、

先送りに先送りを重ねると”タスクの大渋滞”が起こるのだ。

パツる

テンパる

なんで忙しいのかわからん！

みたいな時は、このタスクの大渋滞が起きている証拠。

社内ではギャーギャー騒いでほしい。

なんでや！なんでや！

なんでなんや！

全員集合！！

問題を先送りすること。

当たり前ですが、これを禁止します。